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Como comprar / How to Buy


Os moldes de costura em formato pdf ficam disponíveis para download no momento da compra.

Os tecidos e moldes de costura em papel são enviados no prazo de 2 dias úteis.

Todas as peças de vestuário são feitas após o pedido do cliente.

Além dos artigos disponíveis na loja online, aceitamos encomendas para outras peças de vestuário de criança e de senhora, noutros tamanhos e tecidos.

Pode comprar de duas formas:

COMPRA ONLINE

Aceda a Colecções, e ao artigo pretendido. Seleccione o tamanho e a cor, seleccione Comprar e siga os passos para finalizar a compra e o pagamento.

Receberá um email a confirmar o seu pedido e o pagamento, e poderá seguir o estado da encomenda na área de cliente.

Se por algum motivo o artigo que comprou não estiver disponível no tecido ou cor desejada, o cliente será contactado por nós (por email ou telemóvel), para encontrar uma alternativa. Se não for possível encontrar uma alternativa, o cliente receberá um reembolso do montante pago.

COMPRA DIRETA

Além dos artigos disponíveis na loja online, aceitamos encomendas para outras peças de vestuário de criança e de senhora.

Se quiser encomendar outra peça ou uma peça existente no site mas noutro tecido, contacte-nos por email para obter a disponibilidade e um orçamento.

Nesta situação, o pagamento poderá ser feito por transferência bancária ou em dinheiro.

email: contact@sucobysusana.com

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Digital sewing patterns are available for download immediately after the purchase is complete.

Fabric and paper sewing patterns are shipped within 2 working days.

All clothing items are produced when the order is placed by the customer.

Besides the collections available in the store, we accept orders for other clothing items for children or woman, in other sizes and fabrics.

There are two ways to buy our items:

 

ONLINE PURCHASE:

Go to Collections, and then to the item that you wish to purchase. Select the desired size, and colour, click "Add to Cart", and follow the instructions to finalize the order and payment.

You will then receive an email with the confirmation of your order being placed, and you can track the status of the order in the Customer Area.

If, by any reason, the item that you ordered is not available in the selected fabric or size, we will contact you (by email or phone), to try and find an alternative. If an alternative is not possible, we will reimburse the amount paid.

 

DIRECT ORDER:

Besides the items available in the store, we accept orders for other clothing items, for children or woman.

If you wish to order a different item or in a different fabric, please send us an email to receive information about availability and price.

In this case, the payment may be made by bank transfer or in cash.

email: contact@sucobysusana.com